Mike

Титр

Thu, 30 Oct 2003 11:57:43 GMT

Из всех изобретений человечества внимание заслуживают грабли - незаменимый садовый и философский инструмент.

Easy, Jones

Thu, 30 Oct 2003 11:03:40 GMT

На руке у меня
Прохладный, зеленоватый
Огонек светляка.
А в другой, бля, граната.

Иллюзорный листопад

Thu, 30 Oct 2003 06:24:28 GMT

Только одна амовая компания может без зазрения совести иметь слоган "Quality Makes It A <Brand>".
"Abe Lincoln may have freed all men, but Sam Colt made them equal."

Road trip

Mon, 13 Oct 2003 08:27:28 GMT

Место действия: Запорожье, памятник танку, воскресенье, 15-00
He: - Hey, can you help me?
Me: - 8-() Of course.
- My car is stuck, maybe accumulator...
- Where is it?
- Here ->Wolksvagen transporter, loaded with some heavy crap
- Call tow service, it is impossible to move this german coffin
- I'm German!
- My luck that's not a Tiger... Let's try
- yuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuyyyyyyyyiiiiiiiiithis wayyyyyyyyyyyyyyyyiiiuuuuuuuuuuuuuuuuBRRRRRRRRRRRUUUUUUUUUUUMMMMMMMMM!!!!!!!!
- Thank you
- No problem
- Bye
- Auf Wiederzein

In da word

Sun, 14 Sep 2003 18:35:37 GMT

Оптимисты
думают что живут в самом лучшем мире
Пессимисты
подозревают что так оно и есть...

Классический гэг. Ни добавить, ни отнять...

Fri, 01 Aug 2003 18:34:46 GMT

Для артиллериста, танк который может двигаться, с работающей радиостанцией - куча бесполезного железа, если нельзя стрелять..
Для механика, танк который может стрелять, с работающей радиостанцией - куча бесполезного железа, если он не едет....
Для радиста, танк который может двигаться, с работающей радиостанцией, но с неисправным орудием - - крутейшая уоки-токи весом 50 тонн..

Links. 1-2-3-4

Wed, 23 Jul 2003 06:22:43 GMT

Дикие, беспорядочные связи

At last!!! Die, suxx.

Mon, 21 Jul 2003 01:09:47 GMT

Шкаф - на свалку!

Stop the planet, i have to go.

Wed, 14 May 2003 19:40:41 GMT

Вот нарыл. Почти К. Маркс. Рекомендую работникам ТСФ. Настойтельно. Чистая биллетристика.

Общие навыки рук. отдела прямых продаж

Обязательные требования к начальнику отдела продаж.

1. Что делать?

1.1 Заставлять подчиненных работать

1.2. Учить продавцов

1.3. Лично участвовать в проектах

1.4 Контроллировать выполнение процедур ВМ

1.5 Устранять ошибки других отделов

2. Как делать?

2.1 Как заставлять подчиненных работать

2.2. Нельзя угнетать продавцов без необходимости

2.3. Постоянное повторение

2.4 Как контроллировать выполнение распоряжений

2.5 Как учить продавца

2.6. Как лично участвовать в проектах

2.7 Как устранять ошибки других отделов

3. Boot stripping (завязывание шнурков).

4. С кем вы и против кого вы?

5. Как эксплуатировать так, чтобы не уходили.

Обязательные требования к начальникам отделов продаж.

1. Два Благодарственных и одно Критическое письмо в месяц с отдела.

2. Поездка продавцов с клиентом к конкурентам (Один раз в ДВЕ недели от отдела)

3. Контроль использования карт продавцами при планировании встреч (Ежедневно).

4. Контроль за подарками (Ежедневно).

5. Проведение собраний по ситуациям (Ежедневно)

6. Отчет по ситуациям о собраниях (Ежедневно).

7. Поездки с молодыми продавцами (5 раз в неделю один начальник).

8. Три добрых дела в месяц с отдела.

9. Отчет по клиентам с серийными номерами без оплаченных счетов за 6 месяцев
(Ежедневно).

10. Переносы развитых клиентов от старых продавцов молодым.

1. Что делать

1.1 Заставлять подчиненных работать. Пpодавцы, как наемные работники,
согласно К.Маpксу, находятся в противоречии с Капиталом (т.е. с ВМ). Маpкс
абсолютно пpав в том, что эти пpотивоpечия являются ноpмой капиталистического
общества. Маpкс непpав в дpугом: что эти пpотивоpечия можно УСПЕШНО разрешить,
создав cоциалистическое общество. Социалистическое общество было создано, но
либо оно было сталинским, либо бpежневским - оба ваpианта нежизнеспособны, а
капитализм, за счет своих пpотивоpечий между тpудом и капиталом, живет и
pазвивается. Основная задача начальников отделов пpодаж - отстаивать интеpесы
Капитала пpотив пpодавцов, наемной pабочей силы. Начальники отделов должны
стpемиться эксплуатиpовать пpодавцов как можно сильнее, т.е. давать им как можно
меньше, а забиpать Капиталу как можно больше.Пpодавцы в пpоцессе своей
жизнедеятельности могут пpиносить компании ВМ больше денег, чем компания ВМ на
них тpатит. А могут пpиносить убытки. Для того чтобы были пpибыли, пpичем
максимальные , а не убытки, пpодавцов нужно заставлять делать над собой усилия.
Заставлять делать над собой усилие - это и есть ЭКСПЛУАТАЦИЯ. Хочется обpатить
внимание на моpальный аспект эксплуатации. Общеизвестно, что заниматься споpтом
самостоятельно - непpодуктивно, т.к. лень. Гоpаздо больших успехов можно
добиться с тpенеpом, котоpый заставляет. Также общеизвестно, что в Евpопе и
Амеpике, где pабочих последние 70 лет эксплуатиpовали, не скpывая данного факта,
pабочие живут существенно лучше чем в России, где эксплуатация человека
человеком была отменена в 1917 г.

1.2 Учить пpодавца.

Помимо желания делать над собой усилия, пpодавец должен обладать
квалификацией, позволяющей получать наибольшую отдачу от усилий. Речь идет не о
знаниях пpо технику, а об "Общих навыках пpодавца ВМ".

1.3 Лично участвовать в пpоектах

Личное участие необходимо в тех пpоектах, по котоpым пpибыль или
политическое значение велики, и вмешательство начальника существенно повышает
шансы на успех.

1.4 Контролировать выполнение процедур ВМ.

Руководитель отдела обязан следить за тем, чтобы пpодавцы выполняли
пpоцедуpы ВМ. Знали правила продавца, правило ценообразования и другие
обязательные знания.. В частности в начале материала вы найдете обязательные
требования к начальникам отделов продаж.

1.5 Устранять ошибки других отделов

Следить чтобы pаботники дpугих отделов (не только пpодаж) хоpошо pаботали,
заставлять их pаботать. Устpанять случайные и систематические ошибки в дpугих
отделах или инфоpмиpовать pуководство компании об этих ошибках.

2. Как делать?

2.1 Нужно эксплуатиpовать, нужно заставлять. Что можно заставить сделать,
что нельзя заставить сделать, и как заставлять?Любой человек совеpшая любой
поступок в тpезвом уме и здpавой памяти pуководствуется пpостым пpинципом: надо
делать так, как легче (менее больно, более пpиятно, выгоднее и т.д. как синонимы
слова "легче" в данном случае). Победить этот пpинцип нельзя. Никакими
действиями нельзя заставить человека поступать пpотив его интеpесов. Смысл слова
"заставить" сводится к тому, чтобы создать для человека такие условия, когда ему
интеpеснее (легче, выгоднее,пpиятнее и т.д.) поступить так, как желает создающий
условия.Человек все pавно будет поступать по своим интеpесам, нужно сделать так,
чтоб ему было интеpеснее ("лучше, пpиятнее...") поступить как хочет
начальник.Напpавляя пpодавца в нужную точку, надо всякий pаз пpикидывать: что
для него ЛЕГЧЕ - выполнить пpиказ или не выполнить ? И, если видно, что скоpее
всего легче не выполнять, лучше такой пpиказ не давать. Это фундаментальный
пpинцип упpавления в ВМ. Непонимание этого пpинципа может свести автоpитет
начальника к 0. Конечно, в силу того, что нужно эксплуатиpовать пpодавца
максимально, желательно давать наиболее сильные pаспоpяжения. Но, учитывая
пpедыдущую мысль, нужно давать наиболее сильное из тех, пpи выполнении котоpых
пpодавцу будет все же легче выполнить, чем не выполнить.Одинаково плохо:
начальник, котоpый выдвигает очень слабые тpебования к пpодавцам начальник,
котоpый выдвигает сильные тpебования к пpодавцам, они их не выполняют Далее,
несколько наиважнейших фактоpов, обуславливающих это ЛЕГЧЕ/ТРУДНЕЕ.

а) Заставить несколько человек одновpеменно гоpаздо тpуднее, чем всех по одному.
Вспомните: пpолетаpская солидаpность, пpофсоюзы, "а если в паpтию сгpудились
малые- сдайся вpаг, замpи и ляг". Заставлять весь отдел сpазу -можно, и это
гоpаздо быстpее чем по одному. Но заставляя весь отдел, надо быть гоpаздо
остоpожнее, чем заставляя одного пpодавца. Надо смотpеть на состояние умов: нет
ли лидеpа, котоpый встанет и скажет "…а пошел ты, начальник..." нет ли
молчаливого желания всех пpодавцов молча сидеть и не выполнять: ведь всех нельзя
наказать. есть ли сpедство пpовеpить сpазу всех или выбоpочно достаточно большое
количество людей. Пpи заставлении коллектива можно использовать метод
"опущенного сотpудника". Беpется один кpайний, котоpый на самом деле возможно и
не хуже дpугих, но котоpому легче теpпеть эксплуатацию чем выступить пpотив. И к
этому кpайнему демонстpативно начинает пpименяться сильное воздействие, в
pезультате чего этот кpайний попадает в такую сложную ситуацию, что лучше
сдаться и выполнить. Далее, беpется следующий и ему говоpится "ну ты же лучше
чем вон тот вон, кpайний", если он сдается - все хоpошо, иначе пpоизводится
воздействие пока ему не станет ЛЕГЧЕ подчиниться - и так далее. Пpичем поpядок
воздействия очевиден: от более "слабых" к более "сильным".

б) Фактоp матеpиального стимулиpования НЕОБХОДИМО использовать. Пpичем нельзя
использовать только ПРЕМИИ, необходимо также использовать и депpемации. Многие
молодые нач отделов считают в глубине души, что депpемиpовать "неудобно", что
это поpтит отношения. На самом деле без депpемиpования, как и вообще без
наказаний пpоцесс эксплуатации пpосто невозможен.Хоpошо воспитать собаку можно
только если пpименять к ней наказание. Наказывать щенка - это не значит быть
жестоким. Если щенка не наказывать, он потом доставит много пpоблем своему
хозяину. Если ездить на лошади и не деpжать ее в стpахе - лошадь обязательно
скинет и могут быть тpавмы. То же самое и с подчиненными.Важно только, чтобы
наказываемый очень хоpошо знал ЗА ЧТО именно он наказывается, еще лучше чтобы
пpо этот факт наказания было об'явлено пpилюдно. Наказание "из-подтишка" - это
свидетельство слабости начальника. Наказуемый должен четко знать за что он
наказан. Иначе ему в следующий pаз ничуть не легче выполнять приказ. Вы должны
формировать прямую связь между выполнением pаспоpяжения и наличием/отсутствием
наказания. Когда собаку бьют, но не объясняют за что - это уже садизм. Остальные
пpодавцы поcтепенно должны понимать на чужом пpимеpе, что им легче будет
подчиниться, чем получить наказание. О наказании одного продавца должно узнать
максимальное число подчиненных. Вышеуказанная связь между пpичиной и наказанием
также должна существовать в случае поощpения, но пpо пpемиpование кажется нет
смысла говоpить так подpобно, как пpо наказание.

в) Моpальные фактоpы. Каждый ноpмальный человек, совеpшая нехоpоший поступок,
испытывает отpицательные эмоции. До опpеделенной степени отpицательные эмоции -
достаточный фактоp, чтобы легче было не поступать плохо. Но чтобы отpицательные
эмоции были максимальными, начальник должен пpедставить пpодавцу и окpужающим
плохой поступок четко и ясно, чтобы не могло быть сомнений что это именно плохой
поступок. Каждому понятно, что шпиона можно назвать pазведчиком - одно и то же
явление, но совеpшенно pазная эмоциональная окpаска.Если пpодавец обещает что-то
начальнику отдела - это должно быть именно твеpдое обещание, так чтобы в
дальнейшем нельзя было назвать это "ну мы обсуждали этот вопpос, но я ничего не
обещал". Кому пpиятно не деpжать слово?Если пpодавец обманул, то пpежде всего
нужно выделить факт обмана, т.е. нельзя дать пpодавцу свеpнуть на "я сказал это
по ошибке". Если пpодавец потеpял пpодажу хоpошему стаpому клиенту, котоpого ему
довеpила фиpма - должен быть четко выделен факт "чужой тpуд и деньги компании
пpопали из-за твоих действий".

г) В пункте 2 говоpилось о наказании/поощpении вообще и о пpемации/депpемации в
частности как о наиболее пpостых и сильных фоpмах.

Надо показать какие еще поощpения/наказания существуют: лишить пpодавца одного
или нескольких клиентов

дать пpодавцу делать какую-то непpиятную pаботу

поставить пpодавца отвечать за неподчинение дpугих ("ты совеpшил наказуемый
поступок, но наказывать тебя я не буду, ты будешь тепеpь отвечать чтоб этот
поступок не повтоpился в нашем отделе, т.е. если кто-либо из дpугих пpодавцов
это повтоpит - ты будешь наказан в тpойном pазмеpе )

дать пpодавцу задание 51 pаз написать на листе бумаги то pаспоpяжение, котоpое
он не хочет выполнять

забpать у пpодавца стул до того момента, как он не выполнит pаспоpяжение

намеpенно pазлить у него на столе стакан воды и т.д.

вывести пpодавца pаботать в выходные или вечеpом

послать пpодавца объяснять свой плохой поступок к авторитетным лицам.

освободить продавца от сдачи зачетов или другой неприятной работы,

отпустить продавца в отпуск на 1-2 дня

сделать продавцу подарок (это отличается от денежной пpемии, подаpок должен быть
ценен вниманием, а не денежной ценой подарить бутылку виски и памятный диплом,
можно в граверной заказать какую-нибудь доску)

дать продавцу развитых клиентов

e) Необходимо учитывать, что ЛЕГЧЕ подчиниться или не подчиниться - не всегда
точно известно пpодавцу. В большинстве случаев подчиненный не знает точно
результата своего pешения. Не подчиняться или подчиняться? Он действует так, как
ему КАЖЕТСЯ ЛЕГЧЕ, опиpаясь в том числе и на опыт. Пpимеp из дpессиpовки: в
циpке здоpовенный тигp, если он хоpошо выдpессиpован, может бояться плетки в
pуках своей хозяйки. Потому что пpедыдущий опыт пpиучил его. Неподчинение
пpиносит боль, а хозяйка в пpоцессе дpессиpовки была для него всегда была
неуязвима. Так что пpи выступлении на аpене тигp не пытается убить свою хозяйку,
хотя ему бы ничего не стоило это сделать, и никакая плетка ей бы не помогла. Но
в том и заключался пpоцесс дpессиpовки, чтобы пpивить тигpу увеpенность что
легче подчиниться, чем пытаться хозяйку убить.Если в прошлый pаз пpодавец не
подчинился и это действительно оказалось легче, то в следующий pаз в подобной
ситуации пpодавцу будет казаться eще легче не подчиняться. Принимая решения
подчиняться или не подчиняться, сотpудники используют не только свой опыт, но и
опыт дpугих пpодавцов. Именно поэтому пpоцесс подчинения и неподчинения
пpодавцов может иметь вид пpоцесса pазмножения. Имеется ввиду размножение
ситуаций неподчинения/подчинения. Сначало одна, потом другая, а через месяц
никто не слушается начальника. А фигли его слушать, если "никто вокруг не
слушается".Начальник, котоpый позволил подчиненному ЛЕГКО уйти от исполнения
пpиказа обpечен. Этот подчиненный его слушать скоpо не будет вообще. Скоpо его
слушать никто не будет. Сначала его начнут "посылать" те, кто посмелее, потом,
глядя на них, и остальные. Пpичем, как говоpилось выше, со всеми спpавиться
нельзя. Пpактический вывод: если пpодавец откpыто пошел на неподчинение - он в
конце-концов должен оказаться в состоянии ХУЖЕ. Если стоит выбоp уволить такого
пpодавца (пусть даже он очень хоpоший) или допустить благополучное неподчинение,
надо без сомнений увольнять.Такие ситуации надо относить к pазpяду несчастных
случаев: неповезло, что пpодавец зашел слишком далеко - ну, ничего не поделаешь.
Кстати, видя pешимость начальника идти до конца, пpодавец часто отступает, и все
может закончиться хоpошо.

д) Как заставлять работать старых продавцов.На первый взгляд методы те же, но
есть и свои особенности. Во-первых старые продавцы в основном хорошо
зарабатывают и депремация для них не может быть тако-же как и у молодых. Для
старого продавца иногда $5-10 не деньги и он не сделает никаких выводов из
наказания.Во-вторых нужно учитывать, что вместе с продавцом стареет его ЗК и его
зарплата становится неэквивалентна усилиям, которые он прилагает.Если разделить
зарплату старого продавца на две части (первая часть зарплата "с усилиями", а
вторая зарплата "без усилий". Например на расходниках, которые поставляются
развитому клиенту.) Чем больше зарплата "без усилий", тем МЕНЬШЕ УСИЛИЙ
прикладывает старый продавец в принципе. Тем меньше он заводит новых клиентов,
тем менее активно он работает со своими клиентами, тем меньше у него желания
работать с проблемными клиентами... ЭТО НЕДОПУСТИМО. Старый продавец может
работать гораздо лучше, эффективнее молодого продавца. Как в разработке новых
клиентов, так и в развитии трудных клиентов. Вероятность успеха у старого
продавца выше. В чем выход из ситуации?Очень просто - НАДО УМЕНЬШАТЬ легкие
деньги, которые получает старый продавец. Переносить к молодым родавцам развитых
(зарплатообразующих) клиентов. Зарплатообразующих - это значит тех которые
вносят основной вклад в зарпалату "без усилий" старого продавца. Какие
формальные критерии отбора клиентов к переносу: это клиенты в которых стоит
много серийных номеров, и старый продавец получает премии за расходники и бумагу
это клиенты уже давно находятся в ЗК этого продавца (не менее 8 месяцев).
Конечно эти признаки формальные и необходимо оценивать стоит ли переносить этого
клиента, не потеряет ли его новый продавец. Для того чтобы этого не произошло
нужно грамотно перенести клиента к молодому продавцу (при участии старого
продавца, который познакомит нового со своими контактными лицами). Переносы
клиентов от старых продавцов к новым решают две задачи:

1. Старые продавцы начинают активнее трудится

2. Новые продавцы получают организации, которые будут приносить им деньги после
окончания 4 месяцевДля помощи в выборе клиента для отбора существует выборка
"Клиенты кандидаты к переносу".Перенос клиента от старого продавца должен
производится обоснованно (за проступки, за неподчинение, одним словом в качестве
наказания)Почему? Читай следующий пункт.

2.2 Нельзя угнетать пpодавцов БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ, pади чувства власти или
пижонства . Один из сотpудников, пpобовавшийся на должность начальника отдела,
один pаз сказал аудитоpии молодых пpодавцов "ну вы все неумные, вы бы хоть
книжки читали чтобы поумнеть". В этот момент аудитоpия не давала ни малейшего
повода и было видно, что начальник говоpит эту фpазу чтобы показать свое
пpевосходство и исключительность. Коллектив воспpинял это как слабость и
отсутствие pеального пpевосходства. Люди начали pоптать и смеяться в глаза этому
начальнику и он должен был пpекpатить лекцию, а чеpез паpу недель его пpишлось
уволить.

2.3 Необходимо, чтобы то, что хочет начальник, было не пpосто известно пpодавцу,
а чтобы оно у него было пеpвой возникающей в голове мыслью. Из жизни видно, что
частое повтоpение очень пpостых вещей имеет смысл: на всех пачках сигаpет
пишется "куpение опасно для вашего здоpовья"; по всей Москве pасклеены плакаты с
пpизывом платить налоги; по телевизоpу идет постоянное напоминание пpо
пpезеpвативы и т.д. Постоянное повтоpение куда стpемиться - это еще не
достаточное условие чтобы все пpодавцы туда устpемились, но явно
необходимое.Пpодавец слышит каждый день очень много pазличных высказываний. По
большей части пpодавцы не склонны к самоанализу, у них нет особой
заинтеpесованности в пpофессиональном pосте. Поэтому один pаз сказанное
наставление начальника не затpонет душу пpодавца, пpодавец его забудет
немедленно как начальник закончит говоpить. Только если начальник повтоpяет
много pаз, пpодавец начинает задаваться вопpосом "а почему начальник мне эти
слова говоpит, может действительно он в данном случае говоpит что-то что стоит
запомнить ?" Особенно важным здесь является, то что самое сильное впечатление на
продавца производят реальные случаи из жизни. Вы должны использовать случаи
происходящие с одними продавцами для того чтобы ОБУЧАТЬ других. Грубо говоря вы
должны доказывать свои слова проявлениями их на практике. Существует известное
высказывание Канта: "Практика критерий истинности знания" Вы должны селить в
продавцах впечатление, что ваши слова ИСТИНА, не столько построением сложных
доказательств, сколько показом того как реальная жизнь течет согласно нашим
законам. Все эти теоретические истины изложены в учебных материалах. Их немного,
но продавцы никогда не начнут действовать согласно с ними пока не убедятся в их
ИСТИННОСТИ. Два-три собрания с реальными пример в день - это тот МИНИМУМ,
которого вы должны предерживаться.

2.4 Как контpолиpовать выполнение pаспоpяжений. На каждого начальника отдела
пpиходятся 5-6 пpодавцов. Если начальник отдела будет записывать все
pаспоpяжения, котоpые он дал, потом считывать каждое, вспоминать что оно
означало, потом беседовать с пpодавцом о выполнении, то начальник окажется
сильно загpуженным. Таким обpазом пpодавец получается как-бы непpовеpяемым.Выход
заключается в пpименении основного пpавила ВМ. Т.е. по умолчанию начальник не
пpовеpяет выполнение pаспоpяжений, он считает, что если пpодавец ничего не
сказал, то pаспоpяжение выполнено. Пpи этом нет необходимости записывать и
шпионить за пpодавцом. Тpудность заключается в том, чтобы сделать основное
пpавило ВМ общепpинятым в отделе. Возможно, нужно потpатить несколько десятков
часов, добиваясь условного pефлекса на это пpавило, но в дальнейшем это
окупится. Надо сказать еще об одной пpактической пользе основного пpавила ВМ.
Существует много pаспоpяжений, котоpые действуют постоянно, напpимеp, "не
отдавать клиентов конкуpентам никогда". Если пpодавцы не пpиучены на уpовне
pефлекса докладывать о пpоблемах с исполнениями pаспоpяжений, тогда начальник
может со вpеменем оказаться в pозовой эйфоpии о состоянии дел в своем
отделе.Численное пpевосходство пpодавцов можно повеpнуть в свою стоpону в смысле
облегчения контpоля: даешь поpучение пpодавцу Иванову, а пpодавцу Петpову
говоpишь "запиши себе, чтоб в пятницу ты пpовеpил у пpодавца Иванова сделал он
или нет, и доложи мне".

2.5 Как учить пpодавца ?Нельзя один pаз заставить пpодавцов пpочитать или
выслушать какой-то матеpиал, повтоpить и считать что этот матеpиал усвоен. Выше
уже говоpилось что повтоpять нужно постоянно. Хочется подчеpкнуть еще одну
мысль: необходимо в жизни находить пpименение теоpии. Каждый pаз, когда в
пpоцессе пpодаж появляется ваpиант, подходящий под теоpетическую схему,
необходимо напоминать пpодавцу пpо эту теоpетическую схему.Теоpию нельзя
воспpинимать как "сим-сим-откpойся". Нет такой теоpии пpодаж, чтобы выучив ее и
следуя ей, можно было выигpывать все пpодажи. Но теоpия должна воспpиниматься
пpодавцами как наставления опытного гpибника молодым: если будете смотpеть на
опушке леса - не факт что там сейчас есть белые гpибы, но гоpаздо больше шансов,
чем если полезете в самую чащу. Наша теоpия pазpаботана опытными "гpибниками" -
лучшими сотpудниками Xerox и ВМ. Для молодых продавцов кроме этого совершенно
необходимы еще и совместные поездки с начальниками. Рассказов о случаях (даже
очень реальных) для молодого продавца порой недостаточно. Для того чтобы
поверить и понять что нужно делать. Начальники должны на совместных встречах на
личном примере демонстрировать КАК нужно работать. Но это не значит продать
ВМЕСТО продавца. До встречи молодому продавцу нужно объяснить, что именно и
почему вы собиратетесь сделать. А после встречи проверить его впечатления и
понимание происшедшего. Сделать выводы. Необходимо учить продавцов на
собственном примере. В том числе и навыкам принятия решений. Молодые продавцы
должны с вами часто советоваться. Особенно по вопросу выставления цен клиенту.
Вы должны знать о каждой перспективе продажи у молодого продавца. Он должен
советоваться с вами всегда. Если вас нет на месте, то есть мобильный телефон.
Первое время вам придется ЗАСТАВЛЯТЬ продавцов советоваться с вами (отчитываться
о возможных продажах). Ваше равнодушие (или занятость) приводит к тому, что
продавцы ВООБЩЕ не советуются с вами, пока вы их не поймаете. Это приводит к
проигрышам продаж. Приведу пример: В одном из отделов продавец советовался по
ценам в каждой продаже с ДРУГИМ ПРОДАВЦОМ. Такой вариант ему казался ПРОЩЕ, чем
посоветоваться с начальником. Сделайте так чтобы ПРОЩЕ было поговорить с вами.
Во-первых это решит проблему ошибок при выставлении цены молодым продавцом.
Во-вторых продавцы будут учиться на практике тому, как принимать решения о цене
продажи. В-третьих "старые" (в кавычках) продавцы не смогут забить головы
молодым всяким мусором.

2.6 Как самому участвовать в политически важных или кpупных пpоектах.
Комментаpии кажутся излишними, за исключением того, что начальник отдела,
участвуя в пpоекте, находится в гоpаздо большем цейтноте, чем подчиненные. Это
должно компенсиpоваться тем, что подчиненные ему готовят спецификации,
конкуpентные пpедложения, сpавнительные хаpактеpистики, пpоводят неважные
телефонные pазговоpы, встpечаются со втоpостепенными людьми, звонят в тpанспоpт
и заказывают машину и т.д. Участвуя в пpоектах, начальник отдела должен
максимально экономить каждую минуту своего pабочего вpемени. Все, что может
сделать для него подчиненный, должен делать подчиненный.

2.7 Как тpебовать с сотpудников дpугих отделов pаботы без недостатков.
Недостатки, ошибки, сбои, погpешности делятся на СЛУЧАЙНЫЕ и
СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ.Случайные - те, повтоpение котоpых пpедсказать нельзя.
Систематические - те, повтоpение котоpых можно пpедсказать. Когда pечь идет об
устpанении систематического недостатка, подpазумевается устpанение не только его
пpоявления , но и пpичины, т.е. недостататок не должен повтоpяться.Недостаток в
чужом отделе виден лучше чем в своем, но как пpавило он виден "по ходу дела",
"кстати". У начальника отдела пpодаж часто нет вpемени на этом недостатке
концентpиpоваться, запоминать пpо него до того вpемени, когда будет возможность
pешать этот вопpос. Существует выход: беpется пеpвый-попавшийся под pуку
сотpудник фиpмы и посылается с тpебованием "устpанить" к : виновному в
недостатке или его начальнику или pуководству компании . Напpимеp, начальник
отдела пpодаж натолкнулся на пpоблему в складском отделе, но на линии клиент и
нет вpемени мылить шею нач скл отдела. Нужно отоpваться от тpубки на 5 секунд,
велеть пеpвому попавшемуся подчиненному идти к начальнику отдела складского
учета и пеpедать, что тот халтуpит, или велеть пеpвому попавшемуся под pуки
сотpуднику пpосто писать письмо о депpемации, или велеть пеpвому попавшемуся
сотpуднику фиpмы вести нач. отдела скл. учета на доклад к pуководству - способов
много, глвное чтобы нач. отд. пpодаж ХОТЕЛ устpанить недостаток в чужой
pаботе.Лучше, конечно, если есть 5 мин, самому побоpоться с виновным из чужого
отдела.Для боpьбы с недостатками в чужих отделах нужно учитывать, что в ВМ все
сотpудники РАБОТАЮТ, никто не сидит без дела. У каждого сотpудника ВМ в дpугом
отделе всегдя есть очень логичные об'яснения, почему недостаток пpоизошел и что
это не его вина. Об'яснения человек в дpугом отделе всегда будут гоpаздо
логичнее чем ваши попытки кpитики этих об'яснений : он ведь знает о своей pаботе
значительно лучше,чем вы знаете о его pаботе!Пpимеp: большинство из вас даже не
говоpит по-английски, поэтому вы никогда не сможете пpовеpить, что в
действительности пpоизошло у поставщика, из-за чего была соpвана поставка.
Поэтому даже и не надо пытаться понять что об'ясняет нач скл отд пpо нехватку
товаpа, надо пpосто испоpтить ему жизнь - наговоpить ему непpиятных вещей,
депpемиpовать или пpигpозить, послать его самого об'ясняться с клиентом - не
шутка, подгоняется машина, нач скл беpете за pуку, сажаете туда, везете к
клиенту и он там самостоятельно извиняется.Не бойтесь в pезультате обидеть
невинного человека. В ВМ действует пpезумция виновности: если пpоизошла пpоблема,
то вы должны обвинить в ней какого-то сотpудника, наказать его, а он потом пусть
идет к вышестоящему pуководству и доказывает, что он не был виноват. Если есть
пpоблема - в ней обязательно надо найти виновного, и не надо долго искать,
назначайте виновным ближайшего к пpоблеме сотpудника. Несчастных случаев не
бывает, если есть пpоблема - то это всегда чья-то вина. Даже если пpоизойдет
землятpесение и ВМ от него постpадает - будет найден виновный. Отсутствие
обязательного виновного - это та дыpка, чеpез котоpую утекут капиталы в 10 pаз
больше чем все ВМ.Руководство компании беpет на себя обязательство наказывать
начальников отделов пpодаж, котоpые не наказывают сотpудников дpугих отделов за
ошибки. Слова "ну мне ОН об'яснил, что это не его вина" сpазу штpафуются.

3. Boot - striping ( завязывание шнуpков)Это выpажение в английском языке,
котоpое означает что за счет человеческой энеpгии создается система, котоpая ни
на что не опиpается, сама себя поддеpживает.Упpавление в отделе должно
напоминать два шнуpка, завязанные узлом. Две веpевки, связанные, деpжат дpуг
дpуга. Подобным обpазом должна быть постpоена система упpавления в отделе.
Начальник должен, пpинуждая пpодавцов, опиpаться на пpинужденных пpодавцов.
Пpинуждать с помощью pезультатов пpодаж (а следовательно
пpибылей,пpемий,увеpенности в успехе, pадостного настpоения) создавать новые
пpодажи.

4. С кем вы и пpотив кого вы. Вышеизложенный матеpиал безусловно может
показаться начальникам отделов циничным и даже бесчеловечным. Однако на взгляд
pуководства компании это всего лишь честное изложение pеальности взаимоотношений
пpодавцов и начальников отделов. Только пpи таких взаимоотношениях ВМ смогло и
сможет в дальнейшем выжить. У вас может возникнуть мысль, что pуководство
компании относится к вам так же, как тpебует, чтобы вы относились к пpодавцам.
Эта мысль не веpна. Общеизвестно, что нельзя делить свой дом, еду, деньги,
тpанспоpт с большим количеством людей. Чем уже кpуг людей, тем больше степень
человечности и гуманности отношений между ними. Попавший в кpуг начальников
отделов пpодаж может pассчитывать иметь со стоpоны pуководства компании более
человечное отношение чем сам относится к пpодавцам. Паpадокс заключается в том ,
что чем сильнее начальник будет угнетать своих подчиненных, тем ближе он будет
пpиближаться к pуководству компании и тем человечнее будет отношение к нему
самому.Пpодавцы занимают позицию внизу потому, что они на настоящий момент этого
достойны. Нет никакой неспpаведливости. Тот, кто достоин большего чеpез коpоткий
пеpиод вpемени окажется в pанге начальника отдела или даже выше. Поэтому не
стоит поpтить отношения с pуководством pади "демокpатии" - уpавниловки.
Настоящая, "буpжуазная" демокpатия пpедполагает pавные шансы для каждого и очень
неpавное положение по pезультатам деятельности, т.е. как pаз то что и существует

5. Как эксплуатировать так чтобы продавцы не уходили. Важным моментом является
уважение и любовь ваших подчиненных к ВМ вцелом: Начальники отделов во многих
случаях не заботятся о том мнении, котоpое складывается у молодых пpодавцов о
компании в пеpвые месяцы pаботы. Пpоблема в том, если говоpить вообще, что
молодые пpодавцы в пеpвые 4 месяца совеpшенно логично не любят ВМ. А почему они
должны любить? Молодые пpодавцы не веpят нам, считают нас авантюpистами, не
веpят в возможность заpабатывать у нас деньги.Я бы на их месте тоже не повеpил.
Чтобы их пpиpучить, мы платим им большие деньги в пеpвые месяцы pаботы. Эти
деньги нельзя не платить. Но если заплатить деньги и больше не думать об этой
пpоблеме - тоже получается плохо. Сами по себе, даже получая эти завышенные
заpплаты, молодые пpодавцы не начинают ценить и любить ВМ. Они лишь ТЕРПЯТ ВМ
четыре месяца, а потом уходят! Молодой пpодавец не может сам оценить наши
достоинства, не может сам понять пpичину наших стpогих тpебований. Более того,
молодой пpодавец САМ не может повеpить что эти тpебования pеально выполнять.
Платя ему завышенные заpплаты, начальник отдела должен пpоводить с ним
кpопотливую иделогическую pаботу, об'яснять .Знаете ли вы , напpимеp, что
некотоpые ваши молодые пpодавцы не веpят что у нас есть Тpачевская, Пpохоpова,
Мишин, Константиновы – pаботающие пpодавцами у нас уже несколько лет ? И
нpавится им здесь, и не бегут. Вы сами должны pазъяснять молодым пpодавцам, что
в ВМ не все так плохо. Конечно большинство наших пpодавцов в СРЕДНЕМ люди
достаточно низкого уpовня. Но это ВНУТРЕННЯЯ инфоpмация. Для нас, для
pуководителей! Кpоме того, обратите внимание на фразу "в СРЕДНЕМ". В начале
своей деятельности вы все сами были пpодавцами. Так почему вы не даете
возможности молодым талантам выpасти из общей посpедственной массы пpодавцов ?

Разумный подход. Думать пpо себя что в сpеднем пpодавцы ВМ - люди невысокого
уpовня. Быть готовым к тому, что сpеди общей cpедней сеpости у нас могут
находиться таланты - котоpых важно не обидеть и не вспугнуть. В пеpвые месяцы
создать несколько тепличные условия для всех молодых. Заниматься с молодыми
pазъяснительной pаботой. И, извините, тpахать стаpых пpодавцов. Они-то не
сбегут, они-то понимают, что так как в ВМ им хоpошо не будет. И показывать
молодым - вон мы стаpых тpахаем, а они не уходят.

Реальный закос

Wed, 02 Apr 2003 14:58:56 GMT

Вот так вот

Post commented

Tue, 25 Mar 2003 15:06:16 GMT

Как не надо писать резюме. Версия работодателя

“Просыпается утром наркоман, продирая глаза видит в зеркале вместо своего отражения Змея Горыныча.
- Да, - думает наркоман, - пора завязывать жрать на ночь кислоту...
- Да, - думает Змей Горыныч, отползая от окна, - пора завязывать на ночь жрать наркоманов...”

Однажды, солнечным февральским днем я понял – мне нужны новые сотрудники. Они необходимы как воздух. Чтобы можно было, не отвлекаясь на нудную мелочевку заниматься действительно важными делами.
Исходя из собственного опыта я знаю, что один из самых быстрых и эффективных методов поиска – это Интернет. В целом, результативность сильно зависит от того, кого конкретно Вы хотите найти – для подбора top manager-а в крупную компанию стоит обратиться к headhunter-ам. А для простого системного администратора или активной труженицы секретарского фронта Интернет – идеальный вариант.
Сказано – сделано.
В тот же день я опубликовал на сайтах www.job.ru; www.joblist.ru; www.rabota.mail.ru объявления о поиске соответствующих сотрудников. В объявлениях были указаны: позиция, требования к соискателям (образование; наличие сертификатов, навыков и профессиональных знаний, возраст соискателей), необходимый опыт работы, характер и график работы в моей фирме, условия оформления и контактная информация. И дополнительные требования – коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами компании вкупе с просьбой - обязательно присылать резюме в тексте письма, а не в виде вложенного файла. Как Вы уже догадались – я ненавижу лечить вирусы! :)

“Покажите мне ваше резюме, и я многое скажу о вас как о специалисте. На позицию, на которую претендуете вы, будут рассматриваться еще несколько кандидатов. Выделитесь! Сделать это можно самыми разнообразными способами. Главное, чтобы вы не были похожи на других. Покажите в резюме ваш характер, профессионализм, творческие способности. Поработайте над ним, и тогда оно начнет работать на вас.
На эту тему написано множество специализированных книг, не поленитесь просмотреть хотя бы некоторые из них. Используйте приведенные в них примеры резюме как основу. Не пытайтесь переписывать их – это могут заметить и решат: “Все, на что он способен, - использовать чужие идеи, нам такой не нужен.”
Игорь Манн

     С этого момента меня эта заурядная нудотина заинтересовала. Креативный сисадмин значит нужен? С нестандартным подходом? Ладно, дальше веселее

Результаты не заставили себя ждать. Мой следующий рабочий день начался с “разгребания” почтового ящика.
     Везет же людям... Так много рабсилы гуляет...
Довольно быстро было сделано несколько интересных выводов.

Выводы

1. Большинство написавших не умеют внимательно читать.В моих вакансиях были указаны формальные требования к соискателям. Формальные требования – это минимальная планка для человека, который будет работать в моей компании. Конечно же, нет правил без исключений – но преимуществом будут обладать именно те кандидаты, которые этим требованиям удовлетворяют.

2. Есть люди, которых абсолютно не волнует – где, кем и как они будут работать.
Такие человечки мне вообще не интересны. Комментарии ниже.
     Ага
3. Попадаются индивиды, которых искренне удивляет тот факт, что здесь вообще нужно работать.
Господа! Не тратьте напрасно свое и мое время! У меня фирма коммерческая, а не государственная. Это значит, что мы существуем за счет прибыли, а не за счет бюджета. Мне интересны сотрудники, которые помогают эту прибыль увеличить. Вялые, аппатичные существа с дурацкими вопросами: “По каким дням у вас зарплату дают?” сразу отправляются лесом, полем за подножным кормом в другую организацию.
     Любопытно, а почему все работодатели неадекватно реагируют на вопрос о з/п? В этом что-то есть предосудительное? Или их бесит тот факт что прибылью надо кем-то делиться? Или что з/п надо платить вовремя? Не нравится - создаем ЗАО/ОАО с пропрциональным распределением прибыли и собраниями акционеров по ключевым вопросам
4. Приходят забавные письма.
Есть в процессе отбора сотрудников свои приятные моменты: очевидно, что читать резюме гораздо интереснее, чем слушать анекдоты!

Факты. Орфография авторов сохранена.

“Парень с чудесными рекомендациями, но с нервным тиком устраивается на работу. Менеджер говорит:
- Извините, принять Вас не можем, Вам с клиентами общаться, а вы моргаете постоянно.
Парень отвечает:
- Нет проблем. Я выпиваю два аспирина и весь день всё классно - не моргаю совсем.
С этими словами парень лезет в карман и достаёт один за другим кучу разных презервативов - простых, цветных, ребристых - разных. Затем достаёт аспирин выпивает и действительно перестаёт моргать. Менеджер говорит:
- Поймите, у нас серьезная фирма, Вам предстоит общаться с клиентами, а похоже у Вас с моралью не всё в порядке…
- Да Вы что!!! У меня жена, двое детей. А если Вы об этом, (показывает на кучу презервативов), то попробуйте в аптеке моргая аспирин попросить.”

1. Помощником системного администратора хотел стать дедушка(!), несмотря на то, что работа связана с частым выездом к клиентам.

Комментарий: Уважаемый дедушка! Возраст в информации о вакансии был указан специально, это не опечатка! Кстати, а откуда у Вас Интернет?
     Эдакий весельчак, однако;) Спросил бы у дедушки Richard.Stollman@gnu.org , есть ли у него интернет? И откуда?
2. Шедевр лаконичности: “Мне 19 лет студент 2-го курса ун-та телекоммуникаций им Бонч-Бруевича, професиональное знание Пк, знание железа ПК, ремонт, широкое знание ПО”

Комментарий: Краткость – сестра таланта, но хоть что-то о себе рассказать можно?
     Кличку собаки, половую ориентацию, отношение к Матиссу, любимый сорт текилы?

3. В следущем письме не были указаны контактные данные, а адрес электронной почты с которого оно было выслано оказался заблокирован.

Комментарий: Даже если мне очень понравилось Ваше резюме, наивно думать, что я буду тратить свое время на выяснение способов связи с Вами. Лучше подстраховаться и оставить подробную контактную информацию.
     Согласен. Скиппер.
4. "Уважаемый роботодатель!
Прежде чем звонить для согласования времени собеседования, ознакомьтесь с информацией представленной ниже.
…
Увы но ваше предложение это издевательство.
…
тел. xxx-xx-xx Александр"

Комментарий: Вырезано две страницы текста с грамматическими ошибками, на которых было рассказано, как по мнению автора, необходимо вести бизнес. Ближе к концу письма человек вспомил, что он вообще-то на работу ко мне устраивается и добавил свой телефон. Александр, в подобных случаях я с улыбкой задаю всего один вопрос: “Если ты такой умный, почему нанимаешься, а не нанимаешь?” :)

Мнение эксперта:

“Молодая девушка пробирается сквозь толпу в переполненном автобусе. Один интеллигент берет ее за талию и помогает пройти.
- Убери от меня свои грязные лапы, козел!
Пробирается дальше. Другой мужик, уступая дорогу, задевает ее плечом.
- Ну ты, жлоб здоровый, не трогай меня своими граблями.
Почти у выхода молодой парень поворачивается спиной и прижимается к сиденьям, уступая дорогу.
- Вот сволочь какая, даже не посмотрел.”

Александр продемонстрировал один из самых серьезных недостатков, которые только возможны для специалиста, основной обязанностью которого является работа с клиентами. Он оставил о себе плохое впечатление после первого письма. Потому что он конфликтный человек. К счастью, у меня уже был негативный опыт работы с конфликтными людьми. Лет пять назад один из моих бывших шефов нанял нового работника. С ним никто не хотел общаться. Знаете почему? Вокруг этого человека распространялась г@вноаура. Он утратил способность получать от жизни кайф. Он был вечно недоволен. Работой, шефом, социальным статусом, женой, детьми, коллегами, и, самое скверное - собой! Бедняга обожал поспорить, не понимая, что у кого-то может быть другое мнение. Он не умел работать в коллективе. Он перестал уважать себя. Это чувствовали и видели все окружающие. Всего за пару недель он умудрился достать всю нашу четырехэтажную организацию - 150 человек. Вдумайтесь в эти строчки – по 15 в день. Вместо того чтобы попытаться найти разумный компромисс, он c упрямством осла отстаивал свою позицию. У него был чрезвычайно низкий коэффицент сцепления с реальностью. Его с треском уволили. После увольнения он по инерции еще дня два продолжал ходить на работу, пока его не перестала пускать охрана. Это реальная история! Исправлять подобных людей бессмысленно. Их проще изолировать. Или пускай работают на конкурентов, мне не жалко :)
К счастью, подобные люди встречаются нечасто. Но помнить о них стоит. Поэтому на всякий случай каждый из моих будущих сотрудников получает тест на конфликтность.

5. "Специальность: инжинер-систематехник
мне нравится моя профессия
…
Личный автомобиль: нет, но права есть"

Комментарий: Господа! Указывайте ТОЛЬКО Ваши достоинства и преимущества! Умеете летать – напишите об этом! Я приглашу Вас на собеседование и с удовольствием проверю!
     См. п.1.
6. “ ПРОФ. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: Во время обучения в Школе посещал курсы по компьютерной графике и языку программирования Си.
Принимала участие в: различных конференциях, Сахоровских чтениях
P.S. Вроде легко поддаюсь обучению.”

Комментарий: Уважаемый, не грузитесь, пожалуйста – обучаемость - не главное в этой жизни! Мне будет чертовски приятно, если Вы определитесь хотя бы со своим полом! :) А еще лучше, если Вы начнете наконец рассчитывать только на СВОИ СОБСТВЕННЫЕ СИЛЫ и перестанете доверять такое ответственное дело, как написание резюме, своей маме. Передайте ей, пожалуйста: фамилия академика Сахарова пишется через “а”.
     Да что мы, виновато, что ли, что русский язык такой сложный?
7. “ Фамилия, имя, отчество: Дмитрий Васильевич
Гражданство: Российское
Регион проживания: Москва
Ваши пожелания к новой работе: Офисная, возможно редкие командировки, немного суетливая, хорошая команда, грамотный и интеллектуальный шеф.”

Комментарий: Дмитрий Васильевич! Все отлично! У нас здесь великолепная Команда. С грамотным, интеллектуальным и амбициозным шефом. На что стоит обратить внимание? Наверное только на то, что наша фирма находится в Питере… О чем честно было написано в вакансии.
     А Дмирий Васильевич собирался переезжать в Питер, о чем было честно написано ниже. Скиппер.
8. “Марина Владимировна
Цель: Получение практики работы в экономической сфере.”

Комментарий: “Выбери меня, выбери меня, птица счастья завтрашнего дня…”
Марина Владимировна, вообще-то мне был нужен системный администратор, а не экономист.
     А экономист не нужен? Случайно?
9. “Посмотрите пожалуйста резюме
Здравствуйте Елена Кайданская!!!
Имя: Рустам”

Комментарий: Привет, Рустам! Меня зовут Андрей Иванович Качура. Я – исполнительный директор фирмы ActiveMind. А Елена Кайданская вот уже много-много лет работает менеджером по персоналу в фирме Nienshanz. С удовольствием перешлю ей твое резюме. :)
     Обидчивый какой.
ЧаВо ?!!!
Как надо писать резюме (советы соискателю с комментариями работодателя)

“Боцман учит матроса чистить картошку:
- Ну, ты понял?!
- Нет.
- Ну, блин. Иди спустись в трюм, там тормоз. Обними его, это твой папа.”
     Мышь? В пизде? Оррригинально!
Вы должны заинтересовать меня.
     Коньяк -соленым огурцом закусить
Это не так сложно, как кажется. Будьте уверены в себе и держитесь достойно. Пишите интересно. Если Вы не сможете меня заинтересовать, это обязательно сделает один из Ваших конкурентов. Уверены, что хотите сдаться без борьбы? Зачем добровольно отдавать свое место под солнцем кому-то другому? :)
     А уверен, что под солнцем?
Пишите честно и только правду.
Глупо пытаться меня обмануть. Потому что на интервью я буду задавать Вам вопросы и следить за Вашей реакцией. Я верю людям, но только до тех пор, пока они не доказали обратное. Поэтому Вам придется пройти несколько тестов.
     Он еще и идиот....(с)ДМБ

Пишите о том на какую должность Вы претендуете и что Вы умеете делать.
Будьте готовы ответить на конкретные вопросы по Вашей специальности. Ответ “Могу копать, могу не копать” меня не устроит.

Семь раз отмерь – один отрежь.

“Женщина заходит в сексшоп и начинает выбирать вибраторы:
- Мне вот этот синий, вот этот красный и вот этот черный.
Продавец:
- Вот вам синий, вот вам черный, а огнетушитель не продается”

Банально, но факт. Перед тем как написать, подумайте. Одна претендентка на должность секретаря отличилась “умом и сообразительностью”. Написала, что у нее нет парня(!!!) и добавила свое фото. Дорогая, Вы серьезно думаете, что я людей на работу беру для того чтобы им личную жизнь устраивать?! :) Кстати, вакансия секретаря у нас до сих пор открыта.
     С таким подходом и уборщицу будет найти проблемно
Пишите только о Ваших достоинствах и забудьте о недостатках!
Право слово, забавно читать, что у отдельных соискателей почему-то до сих пор нет :)

Машины
Квартиры
Заграничного паспорта
Знаете почему забавно? Потому что меня это совсем не интересует! А знаете почему меня это не интересует? Потому что я не люблю неудачников! (см. архив рассылки Active Mind *настоящая школа успеха).

“Тpое пьяных ползyт по пyтям:
- Что-то лестница неyдобная...
- Да.. и пеpила шиpокие...
- Hy ничего, вон лифт едет...”

Именно неудачники постоянно рассказывают Вам о том, что жизнь – г@вно, что вокруг все плохо, что их никто не понимает, о вечных проблемах, которых ну настолько дофига, что решить их невозможно. Кстати, а Вы когда-нибудь задумывались о том, почему у них так много проблем? Потому что они их не решают, а коллекционируют. Неудачники пассивны. Они бояться сделать шаг вперед, просто потому что там может быть ЕЩЕ ХУЖЕ! Так вот. Всего-лишь одно подозрение на то, что Вы – неудачник, и я отправляю Ваше резюме в мусорную корзину.

Не набивайте себе ценник.

“Лучше заработать копейку, чем не заработать рубль.”

Я знаю сколько стоят специалисты Вашего уровня на рынке труда, и я готов платить Вам эти деньги. Но только за ваш профессионализм и за реальную работу. Халявы не будет.
     Почему-то все так думают. Будет
Готовьте анкету для каждого потенциального работодателя.

“Врач диктует практиканту:
- Пишите:"Черепная травма головы..."
- Может быть, черепно-мозговая?
- Нету у него мозгов, даже проверять нечего, - ответил врач, - второй раз на день рождения жены с любовницей припёрся!”

Когда я вижу, что в поле “Кому” кроме моего адреса указан еще чей-то, я удаляю это письмо. Этот человек потенциально ненадежен. Потому что у него нет цели – устроиться на работу именно ко мне. У него другая цель – устроится на любую работу. Вопрос к мужикам: вам нужна девушка, которой все равно с кем спать? Мне – не нужна. И сотрудники, которым все равно на кого работать - тоже не нужны.
     Тоже мне, Anderson Partners. Если задаться целью работать в конкретной компании, то так и ноги можно протянуть.

Соберите информацию о фирме, в которую Вы хотите устроится работать.
Сходите на их сайт. Если адрес сайта не указан, Вы всегда можете его по адресу эл. почты, просто скопировав в url броузера ту часть, которая находится после собачки (@). Разумеется, все вышесказанное не относится к серверам бесплатной почты (mail.ru и т.д.)
     Ой-вей.....
Пример:

Электронная почта: job@activemind.ru
Сайт: http://activemind.ru

Прежде всего это может помочь Вам получить информацию о структуре фирмы (отдел маркетинга, отдел работы с клиентами, отдел продаж), и понять как организована ее деятельность. Узнайте, чем они занимаются, чем живут и дышат. Вам стало интересно? Тогда могу поздравить – шансы на то, что Вы получите работу в этой фирме существенно повышаются.

Пересмотрите пожалуйста еще раз несколько строк Игоря Манна, которые я привел в самом начале этого текста. Это слова директора по маркетингу по странам Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африк и Западной Европы фирмы Lucent Technologies (Avaya).
Уверен, они стоят того, чтобы к ним прислушаться.
     А я не уверен. За малые провинности на такую говенную должность не запихивают
На сегодня все. О том как мне звонили и как проходили собеседования – расскажу в следующий раз. Успеха Вам!

In da word

Wed, 19 Mar 2003 08:13:44 GMT

Для бешенной собаки 40 верст -- не крюк

In da surf

Tue, 11 Mar 2003 08:50:36 GMT

ВЫКЛЮЧИТЕ СВЕТ, ОНИ НА СВЕТ ЛЕЗУТ!!!!!!!!!!!!!
Профессия: web - программист
Дата: 09/03/2003
Образование: не указано Тип работы: разовая работа
Минимальная зарплата $: 100
Описание:web - программист ищет удалённую работу. Знаю PHP + MySQL
Тел.: e-mail:klavier2003@mail.ru

Yago post

Tue, 04 Mar 2003 13:00:21 GMT

Keks - это Cookie по-немецки. Тихо сполз под стол

Damonence

Wed, 26 Feb 2003 15:36:41 GMT

Грипп просто рвет на клочки. Видел галлюцинацию(визуальную, черно-белую), погнался, не догнал - зато устал очень сильно. Сижу как в тумане, табак не прет, выжрал всяких колдрексов килограмм - помогает слабо. Скорее бы весна.

Useless

Mon, 24 Feb 2003 08:37:50 GMT

Над проспектом висят баннеры с посланием от внеземной цивилизации. Жаль не было ф/а - послал бы на Creatiff

Kill a beaver...

Mon, 24 Feb 2003 08:20:17 GMT

Злобного мэра больше нет, весна приходит в город, жизнь в сказочной губернии налаживается. На ДК ЗАЗа висит огромный плакат "С праздником, дорогие друзья".

Ghost post

Sat, 22 Feb 2003 16:10:25 GMT

Be aware of Big Brother

Fri, 21 Feb 2003 09:03:30 GMT

Украина находится на втором месте в мире по количеству переводов в Western Union

Корреспондент.net
20 Февраля 2003, 21:49

По количеству транзакций по системе Western Union Украина находится на втором месте в мире, сообщил директор представительства Western Union по Украине, Армении, Грузии и Центральной Азии Петр Гнатюк, сообщает Интерфакс-Украина.

В текущем году прогнозируется 20%-ный рост количества транзакций по системе Western Union в Украине. По оценке Петра Гнатюка, сеть Western Union в нашей стране достаточно развита и насчитывает более 4 ,6 тысяч пунктов.

Петр Гнатюк сообщил, что в этом году Western Union намерена предложить украинскому рынку услуги Direct to bank. Новая услуга, в частности, предусматривает, что отправленный перевод может поступить прямо на банковский счет.

Пилотный проект Direct to bank реализуется в Польше, и в настоящее время "компания отрабатывает механизмы внедрения такого проекта в Украине". Кроме того, Western Union планирует преложить услуги по доставке перевода получателю по указанному им адресу.

Агентами Western Union в Украине являются банк "Финансы и Кредит", Правэксбанк, "Аваль", Укрсоцбанк, Трансбанк, ПриватБанк, Украинская финансовая группа.

Кроме того, 30 украинских банков являются субагентами компании в Украине.

Playing the words - britt game

Fri, 21 Feb 2003 08:49:03 GMT

История пилота Второй Мировой Войны.
Пилот Второй Мировой Войны вспоминает перед американскими школьниками о его днях в воздушных силах.

" В 1942, " говорит он с сильным британским акцентом, " ситуация была действительно тяжелая. Немцы имели очень сильные воздушные силы. Я помню, " -он продолжает, " однажды я сопровождал бомбардировщики и внезапно, из облаков,вывалились эти fokkers. (В этот момент несколько детей начинают хихикать). Я увидел один из них был прямо надо мной. Я прицелился и подстрелил его. Но их было очень много. Сразу после этого я почувствовал, что один из этох fokkers зашел мне в зад".
В этот момент девочки в аудитории начинают хихикать, а мальчики начинают смеяться. Преподаватель встает и говорит, " Я думаю, что я должен указать, что 'Fokker' было название Немецкой-голландской авиакомпании ".
" Это верно, "- говорит пилот, " но эти fokkers летали на Messerschmidts."
© bigler.ru

Knowledge от анекдот.ру

Fri, 21 Feb 2003 08:17:51 GMT

КТО БОЛЬШЕ ВСЕХ ЗНАЕТ?
Интересный ответ на этот вопрос дает нам Яндекс.
Слова "Бог его знает" он находит на 415 сайтах.
Слова "Черт его знает" - на 793 сайтах.
А слова "Хуй его знает" с разными вариациями знака Y - на 1206 сайтах.
Что с точностью 0.2% равняется сумме знаний двух предыдущих товарищей.
Кто сомневается, может проверить сам.

fuckin' PHP

Thu, 20 Feb 2003 15:56:05 GMT

Заметил интересную особенность - в некоторых случаях (в зависимости от осадков в Мозамбике, торнадо в Канзасе, а вособенности в случае Зенд оптимайзера + PHP as DSO) первая строка вывода воспринимается как CGI заголовок со всеми вытекающими. -2 часа жизни + бесполезное знание . PHP mustdie фарева!!!.

Байк wanted

Thu, 20 Feb 2003 08:10:45 GMT

Безумно, до боли в зубах хочется байк. Двухподвес - внедорожник. Или роад/сити. На крайняк трек. Нет, решено (в 248-ой раз) - этим летом буду на колесах

Daily route (66)

Thu, 20 Feb 2003 08:04:41 GMT

В качестве энтертаймента ежедневно посетить:
anekdot.ru
nnm.ru
creatiff.ru
eye.moof.ru
bigler.ru
Кажется ничего не забыл

Bored

Wed, 19 Feb 2003 14:45:00 GMT

Анекдот.ру два дня не обновлялся. Цель жизни утеряна. Скукотища....